Timewax Verzoeken voor functies

Op dit moment hebben we een supportbot in de applicatie beschikbaar. Deze bot wordt aangestuurd door JIRA. Het baseert zijn antwoorden op de Timewax-kennisbank.

We zullen de JIRA-bot vervangen door onze eigen supportbot en deze zal gebaseerd zijn op de:

• Kennisbank
• Trainingsacademie
• Websiteblogs over planning

Onze eigen bot zal in staat zijn om preciezere antwoorden te geven en zal veel meer kennis hebben op het gebied van planning. Daarnaast zal het ook de gebruiker herkennen die is ingelogd, zodat het indien nodig direct een supportticket voor die gebruiker kan aanmaken.